FAQ

À propos de Deepiks

Que fait Deepiks ?

Deepiks est un lab d’IA appliquée. Nous travaillons sur quatre questions : l’IA agentique, l’IA vocale, l’IA souveraine et l’IA collaborative. Nous construisons des prototypes, les testons avec de vraies personnes et transformons ceux qui tiennent leurs promesses en produits, les nôtres ou ceux de nos partenaires. Nous publions aussi des applications mobiles sur l’App Store et Google Play, dans lesquelles un assistant comprend ce que vous lui demandez, à la voix ou par écrit, et s’en charge pour vous, tout en vous laissant garder la main.

Pourquoi parler de lab ?

Parce que nous préférons explorer quelques questions en profondeur plutôt que de nous enfermer trop tôt dans un marché. Nous avons construit des produits sur chaque vague de l’IA, de la vision par ordinateur aux chatbots et à l’IA générative ; fonctionner comme un lab est notre façon de continuer. En savoir plus sur nous.

Qu’est devenue la plateforme d’IA générative Deepiks ?

Nous avons arrêté notre plateforme d’IA générative, qui donnait accès à de nombreux modèles et agents d’IA avec un seul abonnement, afin de nous consacrer à notre travail de lab. Ces abonnements et crédits ne sont plus commercialisés. Pour toute question concernant un ancien compte, écrivez-nous à support@deepiks.io.

Qui est derrière Deepiks ?

Deepiks est une entreprise française d’IA, une société par actions simplifiée incubée à l’École polytechnique et installée à Paris-Saclay.

Applications agentiques

Qu’est-ce qu’une application agentique ?

Une application classique vous propose une série d’écrans et vous laisse trouver votre chemin. Une application agentique, elle, part de votre objectif exprimé avec vos propres mots (« décale mon dentiste à vendredi matin et préviens Léa ») et réalise les étapes elle-même : elle retrouve le rendez-vous, le déplace, rédige le message et vous demande votre accord avant de l’envoyer.

Quelle différence avec un chatbot ?

Un chatbot répond. Un agent agit. Derrière la conversation, l’assistant suit une boucle : il comprend la demande, planifie les étapes, utilise les outils de l’application (un agenda, une liste, un message, un appareil, une API) pour les réaliser, puis revient vers vous. Il vous montre ce qu’il a fait sous forme de cartes que vous pouvez vérifier ou annuler.

L’assistant agit-il sans me demander ?

Pas pour ce qui compte. Il vous demande confirmation avant toute action importante, comme envoyer un message ou effectuer un achat, et garde une trace visible de ce qu’il a fait. Il ne peut utiliser que les fonctionnalités et les données auxquelles vous avez autorisé l’application à accéder.

Puis-je l’utiliser à la voix ?

Oui. Nos applications sont pensées d’abord pour la voix : vous pouvez parler à l’assistant et il vous répond à voix haute, ce qui est bien pratique quand vous avez les mains occupées. L’écrit reste toujours disponible. Le micro n’est actif que lorsque vous demandez à l’assistant de vous écouter.

L’assistant peut-il se tromper ?

Oui. Les modèles d’IA peuvent mal comprendre une demande ou donner une réponse inexacte. C’est pourquoi l’assistant vous demande votre accord avant les actions importantes et vous montre ce qu’il a fait. Vérifiez tout ce qui compte, et ne comptez pas sur lui en cas d’urgence.

Confidentialité et données

Où sont stockées mes données ?

Le back-end de nos applications est hébergé sur Google Cloud, dans la région de Paris, en France. En tant qu’entreprise française, nous appliquons le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Quelles données les applications utilisent-elles ?

Uniquement ce dont une tâche a besoin : les informations de votre compte, vos demandes à l’assistant, les préférences qu’il retient pour vous et les données de votre téléphone (agenda, contacts, position…) que vous choisissez de partager. Vous pouvez consulter et supprimer ce que l’assistant a retenu. Notre politique de confidentialité vous donne tous les détails.

Mes données servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?

Non. Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d’IA, nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Comment supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte, ainsi que les données qui y sont associées, depuis les paramètres de l’application ou en écrivant à contact@deepiks.io. Vous pouvez aussi exercer à cette adresse l’ensemble de vos droits au titre du RGPD.

Travailler avec Deepiks

Pouvons-nous travailler avec le lab ?

Oui. Nous travaillons avec des entreprises et des organisations qui ont un cas d’usage à explorer, dans l’industrie, la santé, les services publics ou les applications grand public. Nous commençons par identifier où l’IA apporte vraiment quelque chose, et où elle n’apporte rien, puis nous construisons un prototype en quelques semaines et l’éprouvons en conditions réelles. S’il tient ses promesses, nous le construisons pour de bon avec votre équipe. Parlez-nous de votre projet.

Est-ce que cela peut tourner sur notre propre infrastructure ?

C’est justement l’une des questions sur lesquelles nous travaillons. Selon le cas d’usage, les modèles peuvent tourner dans le cloud, sur vos propres serveurs (on-premise) ou sur l’appareil lui-même (on-device), pour que vos données sensibles restent sous votre contrôle.

Pour quelles plateformes développez-vous ?

Des applications mobiles iOS et Android, des interfaces vocales, et des back-ends qui relient les agents à vos propres services et API.

Assistance et contact

Comment obtenir de l’aide sur une application ?

L’assistance est assurée par e-mail à support@deepiks.io.

Comment contacter Deepiks ?

Pour toute autre question, écrivez-nous à contact@deepiks.io ou appelez notre bureau au +33 9 62 15 04 47. Notre adresse postale : DEEPIKS SAS, 21 Rue Jean Rostand, 91400 Orsay, France.