常见问题

关于 Deepiks

Deepiks 是做什么的？

Deepiks 是一家应用人工智能实验室。我们专注于四个课题：智能体 AI、语音 AI、主权 AI 和协作 AI。我们做原型，让真实的人来检验，并把经得起检验的原型做成产品，可能是我们自己的，也可能与合作伙伴共同打造。我们也在 App Store 和 Google Play 上发布移动应用，应用内的助手能理解你通过语音或文字提出的请求，并替你把事情办好，而主动权始终在你手中。

为什么称自己为实验室？

因为我们宁愿深入探索几个问题，也不愿过早把自己锁定在一个市场。我们在每一波 AI 浪潮上都做过产品，从计算机视觉到聊天机器人，再到生成式 AI；以实验室的方式工作，是我们延续这条路的方式。进一步了解我们。

Deepiks 生成式 AI 平台怎么了？

我们已停止运营生成式 AI 聚合平台（该平台通过单一订阅提供众多 AI 模型和智能体），以便专注于实验室的工作。相关订阅和积分已不再销售。如对以前的账户有疑问，请写信至 support@deepiks.io。

Deepiks 背后是谁？

Deepiks 是一家法国人工智能公司，为一家 société par actions simplifiée（简化股份有限公司），由巴黎综合理工学院（École Polytechnique）孵化，总部位于巴黎-萨克雷。

智能体应用

什么是智能体应用？

传统应用为用户提供一系列界面，让用户自行摸索操作。智能体应用则接收用日常语言表达的目标（“把我的牙医预约改到周五上午，并告诉 Léa”），然后自己完成各个步骤：找到预约、修改时间、起草消息，并在发送前征求你的确认。

这和聊天机器人有什么不同？

聊天机器人负责回答，智能体负责行动。在对话背后，助手会循环执行以下过程：理解请求、规划步骤、调用应用自身的工具（日历、清单、消息、设备、API）来执行，然后再向你确认。它会以卡片的形式展示已完成的操作，你可以逐一核对或撤销。

助手会不经询问就擅自行动吗？

凡是重要的事情都不会。在执行重要操作（例如发送消息或进行购买）之前，它会先征求你的确认，并清晰记录它所做的一切。它只能使用你已授权应用访问的功能和数据。

可以用语音操作吗？

可以。我们的应用以语音优先为设计理念：你可以直接和助手对话，它会用语音回答，在你腾不出手时尤其方便。同时也始终可以使用文字。只有当你让助手聆听时，麦克风才会开启。

助手会出错吗？

会。AI 模型可能会误解请求或给出不准确的回答。正因如此，助手会在执行重要操作前征求确认，并展示它所做的事情。凡是重要的事情请务必核实，紧急情况下不要依赖它。

隐私与数据

我的数据存储在哪里？

我们应用的后端托管在 Google Cloud 位于法国的巴黎区域。作为一家法国公司，我们遵守 GDPR（《通用数据保护条例》）和法国数据保护法律。

应用会使用哪些数据？

仅使用完成任务所需的数据：你的账户信息、你向助手提出的请求、助手为你记住的偏好，以及你选择分享的手机数据（日历、联系人、位置等）。你可以查看并删除助手记住的内容。详情请参阅我们的隐私政策。

我的数据会被用于训练 AI 模型吗？

不会。我们不会用你的数据训练 AI 模型，不会出售你的数据，也不会将其用于广告。

如何删除我的数据？

你可以在应用设置中删除账户及其相关数据，也可以发送邮件至 contact@deepiks.io 申请删除。你还可以通过该邮箱行使 GDPR 赋予你的全部权利。

与 Deepiks 合作

我们可以与实验室合作吗？

可以。我们与有值得探索的应用场景的企业和机构合作，涵盖工业、医疗、公共服务和消费类应用。我们先找出 AI 真正能帮上忙的地方，以及帮不上忙的地方，然后在几周内做出原型，并在真实条件下检验。如果效果成立，我们就与你的团队一起把它正式做出来。告诉我们你的项目。

能在我们自己的基础设施上运行吗？

这正是我们研究的课题之一。根据应用场景，模型可以运行在云端、你自己的服务器上（本地部署），或设备本身（端侧），让敏感数据始终处于你的掌控之中。

你们为哪些平台开发？

iOS 和 Android 移动应用、语音交互界面，以及将智能体连接到你自有服务和 API 的后端。

支持与联系

使用应用时如何获得帮助？

我们通过电子邮件 support@deepiks.io 提供支持。

如何联系 Deepiks？

如有其他问题，请发送邮件至 contact@deepiks.io，或致电我们的办公室：+33 9 62 15 04 47。 我们的邮寄地址是：DEEPIKS SAS, 21 Rue Jean Rostand, 91400 Orsay, France。